i海台个人信息保护及隐私政策

本政策仅适用于中国厦门外轮代理有限公司的i海台产品。最近更新日期:2021年11月2日。

i海台(下文简称“本产品或服务”)是中国厦门外轮代理有限公司(下文简称“我们”)提供给用户(下文简称“您”)通过互联网办理厦金直航购票业务的服务平台。当您在使用本产品或服务时,我们可能会采集、使用您的个人信息。我们深刻了解保护个人信息的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,我们在收集到您的个人信息后,将只使用于本政策中所规定的用途。我们严格依据《中华人民共和国网络安全法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)等推荐性国家标准保护您的个人信息并制定了i海台个人信息保护及隐私政策(以下简称“本政策”)。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何存储个人信息
  4. 我们如何保护个人信息
  5. COOKIE的使用
  6. 如何管理个人信息
  7. 未成年人信息保护
  8. 本政策如何更新
  9. 如何联系我们

1 我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产 信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下,14岁以下(含) 儿童的个人信息和自然人的隐私信息属于个人敏感信息。

(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

在您使用本产品或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用期间主动提供的个人信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:

  1. 1.当您注册账号成为我们的用户时,您需要创建用户名和密码,为了进一步为您提供服务,我们会收集您的昵称、头像、手机号、电子邮箱等信息。
  2. 2. 在您订购船票时,您需提供搭乘人的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、国家地区、出生日期以及手机号码或电子邮箱。如您为其他人订票,您需提供该实际订票人的前述信息。一旦完成订票行为,即视为该实际订票人已同意并接收本政策。
  3. 在您预订酒店/民宿的住宿服务时,我们可能需要收集您的姓名、手机号码、微信号以及其他入住人的姓名。
  4. 在您购买商品时需要使用邮寄(发票、商品)服务时、需提供收货人的姓名、手机号、配送地址信息,以便于您的订单能够送达。这些信息属于敏感信息,如果您拒绝提供,可能无法完成配送。

(二) 无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形

根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  7. 根据您与我们签订和履行合同所必需的;
  8. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  9. 用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与服务故障;
  10. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  11. 出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  12. 法律法规规定的其他情形;

2 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1) 共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
  3. 与我们的关联公司共享:为了能够顺利为您提供服务,您的用户信息可能会与我们的关联公司共享,我们关联公司包括船公司,民宿商家和商城供应商。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2) 转让

除符合“共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”中的情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。 在涉及收购、兼并、重组、破产或类似的交易或情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,如变更个人信息使用目的的,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3) 公开披露

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

3 我们如何存储个人信息

1. 信息存储地点

存储与于中国境内,目前不会跨境传输或存储您的个人信息,将来如需跨境传输或存储,我们会向您告知出境的目的、接收方、安全保护措施和安全风险,并征得您同意。

2. 信息存储期限

一般而言,我们仅为实现上述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。在超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。如我们停止运营产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4 我们如何保护个人信息

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如 SSL )来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

5 COOKIE的使用

Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法使用我们为您提供的产品或服务。

6 如何管理个人信息

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们将采取适当的操作设置、指引或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录我们的系统进行相关操作,或者通过本《隐私政策》中载明的联系方式联系我们进行处理。

(一) 访问、更新和删除

通过 个人中心 - 个人资料 查看和修改您的个人信息。

通过 个人中心 - 常客管理 进行查看和管理您的常客资料。

(二) 账号注销

您可以通过在线客服或者本条款中联系方式与我们联系,我们会及时对您的账号进行注销,并删除或匿名化您的个人信息。

7 未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。按照中华人民共和国相关法律规定,未满18周岁为未成年人,不满 14 周岁的未成年人为儿童。我们的产品或服务主要面向成年人,如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。如您是未成年人的监护人,我们提示您正确履行监护职责,保护未成年人个人信息安全。若您所监护的未成年人使用我们的服务的,您应予以正确引导和监护。如您是未成年人,在使用我们产品或服务前,请在父母或监护人的陪同和帮助下仔细阅读本隐私政策,并在征得其父母或监护人同意的前提下使用我们的服务向我们提供信息。当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

8 本政策如何更新

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送适当的形式向您展示变更后的条款。请您注意,只有在您点击同意按钮后,我们才会按照更新后的条款进行收集、使用、存储您的个人信息。

9 如何联系我们

如您对本隐私政策有疑问,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。

电话:400-998-3801

微信公众号:i海台